Исковое заявление о возврате товара ненадлежащего качества

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Администрация города Армавира К. Либкнехта, ул. Армавир т. На данный товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. Пункт 1 статьи 18 Закона предусматривает, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Доставка товара была произведена в вечернее время и передана в упаковке, без возможности внешнего осмотра, без проверки работоспособности, без составления акта приема-передачи, без предоставления в порядке, предусмотренном законодательством, информации о продавце, порядке и сроках возврата товара. После освобождения товара от упаковки яобнаружила, что товар имеет серьезные механические повреждения, и немедленно приняла меры, чтобы вернуть товар доставившим его курьерам, однако это сделать не удалось.

Госпошлина: освобожден от уплаты на основании пп. Гарантийный срок установлен 12 месяцев. Данное обстоятельство подтверждается заявлением покупателя на проведение ремонта от Но после данного ремонта динамик неисправен, а значит, неисправность не была устранена.

Исковое заявление о возврате товара надлежащего, ненадлежащего качества

Наименование, адрес, тел. Согласно товарному чеку на шубу был установлен гарантийный срок продолжительностью до 15 марта г.

В соответствии со ст. Однако после двух месяцев носки шубы на спинке изделия и под рукавом появились дыры. Продавец забрал шубу и без моего согласия зашил дыры то есть, отремонтировал её.

Кроме того, в ответе указано, что шуба сшита из тонко-мездрового меха, который поврежден из-за неаккуратной носки потребителем. Согласно п. Доказательством в таком случае является заключение эксперта, составленное в строгом соответствии со ст.

Поскольку письменного акта экспертизы к ответу на мою претензию приложено не было, то ответчик не доказал мне, что недостатки товара возникли вследствие нарушения мною правил использования товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Кроме того, продавец не выполнил возложенной на него ст. Аналогичное требование может быть предъявлено потребителем и в силу ст.

Согласно ст. Также, моими прямыми убытками, причиненными покупкой некачественной шубы, стали расходы по составлению искового заявления потребителя в сумме рублей, что подтверждается квитанцией и кассовым чеком от Продав мне товар ненадлежащего качества, не предоставив необходимую информацию о товаре, ответчик нарушил мои права как потребителя.

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. Взыскать с ответчика в возмещение стоимости женской шубы из меха ласки 33 рублей. Взыскать в мою пользу неустойку за просрочку удовлетворения законного требования потребителя в сумме 3 рублей.

Взыскать с ответчика в мою пользу в счет компенсации морального вреда 5 рублей. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью, рублей. Расчет неустойки.

Ответ на претензию был получен мною Просрочка удовлетворения требования потребителя составила на момент обращения в суд - 12 дней с Сумма неустойки: Копия кассового и товарного чеков от 04 ноября г. Копия ответа на претензию от 16 февраля г. По две копии кассовых чеков и квитанций Юридической компании от Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.

Иск о защите прав потребителей Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств.

Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее.

При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства. Обмен товара ненадлежащего качества Комплекты спутникового ТВ, цифровые приставки для игр; Электрический инструмент; Холодильники, духовые шкафы, водонагреватели, стиральные машины и иная техника подобного рода для дома; Цифровые устройства фото- видеосъемки и комплектующие к нему.

Замена товара на гарантии Если товар на гарантии и в течение гарантийного периода покупатель обнаружил у него недостатки, он имеет право обратиться к покупателю, с требованием заменить товар, поменять его на аналогичный, вернуть денежные средства п. Частные случаи: Если недостатки обнаружены у составной части товара и гарантийный срок на нее меньше, чем на основное изделие, требования можно предъявлять в течение действия гарантии основного продукта; Если гарантийный срок на составное изделие больше, чем на основное, потребитель может ориентироваться на время, отведенное для претензий по комплектующему; Если гарантия на товар — 2 года, но потребитель обнаружил недостатки позже, он может обратиться с претензией по качеству при условии доказательств того, что со дня передачи товара прошло не больше 2 лет и недостатки возникли ранее.

Гарантийный срок может быть любым. За время его действия покупатель имеет право обращаться с жалобой на товар.

Если гарантия не установлена, претензии подаются в пределах 2 лет, если другие условия не отображены в договоре купли-продажи. Эти условия работают, когда требуется замена товара ненадлежащего качества по гарантии.

Не путайте с заменой в течение 14 дней товаров надлежащего качества. Порядок действий по возврату товаров ненадлежащего качества Компании неохотно принимают товары, имеющие дефекты, обратно.

Закон о защите прав потребителей возврат товара Из всего многочисленного списка требуется исключить следующие товары: Замена должна осуществляться по гарантии, в остальных случаях требуется проведение независимой экспертизы. В каких случаях требуется? Замена покупки ненадлежащего качества может происходить в следующих случаях: При наличии одной из представленных причин можно обратиться к продавцу с заявлением на замену товара.

Администрация города Армавира К. Форма заявления на возврат денег за товар В соответствии со ст. Однако, после непродолжительной эксплуатации в брюках проявился дефект: Я обратился к ответчику по поводу выявленного недостатка, но к соглашению мы не пришли.

Согласно заключению эксперта брюки имеют дефект производственного характера, о чем сделана заверенная печатью надпись на прикрепленном к брюкам ярлыке. Претензия продавцу была вручена, от росписи на втором экземпляре он отказался, что будет подтверждено свидетелями, в присутствии которых я вручил претензию.

Исковое заявление о возврате товара надлежащего, ненадлежащего качества Вышеуказанные пункты являются приблизительным перечнем покупок, которые можно вернуть в магазин и вернуть свои денежные средства. Процесс возврата денег за товар по гарантии Когда вы покупаете какую-либо продукцию на которую предоставляется гарантийный срок, то можете не переживать о возврате своих денежных средств, даже в случае обнаружения определенных неисправностей.

Процесс возвращения уплаченных денег стоит начать с написания заявления об обнаружившемся недостатке в магазин, где была приобретена вещь. При этом предоставить все имеющиеся документы на покупку: Желательно, чтоб возвращаемое изделие была в коробке или упаковке, как и в момент его приобретения.

Если покупатель предоставляет все необходимые бумаги, то администрация магазина должна выплатить все причитающиеся денежные средства. В данном законодательном акте указано, что любой потребитель имеет право оформить возврат товара, но только если: Однако, в данном законодательном нормативе указано, что если чек об оплате был утерян, то это потребитель не лишается права вернуть тот или иной товар.

Помогаем с возвратом и обменом товара ненадлежащего качества. Исковое заявление о возврате денежных средств за товар надлежащего качества Главная Защита прав потребителей Жалобы и иски Составление претензии и иска о замене товара ненадлежащего качества для России Составление претензии и иска о замене товара ненадлежащего качества для России Что делать, если купленный товар оказался бракованным?

Неважно, что именно вы приобрели: Некачественный товар продавец обязан заменить по заявлению покупателя. А если откажется, можно добиться замены через суд. По закону каждый потребитель имеет право требовать возврата денег за приобретённый товар в судебном порядке.

Замена товара ненадлежащего качества Требовать возврата или обмена товаров, включенных в этот список, покупатель не имеет права. Уполномоченное лицо организации может пойти покупателю навстречу или же отказать в его просьбе. Обжаловать его действия в таком случае невозможно, так как со стороны продавца не было допущено нарушений.

Нужно ли платить за товар, случайно разбитый в магазине? Сроки обращения с заявлением Вернуть товар обратно можно только в течение определенного срока, установленного законом. Пример искового заявления о возврате денег за технически сложный товар первые 15 дней Гарантийный срок установлен 12 месяцев.

Данное обстоятельство подтверждается заявлением покупателя на проведение ремонта от Но после данного ремонта динамик неисправен, а значит, неисправность не была устранена.

По результатам экспертного исследования от.

Администрация МО город Армавир

Обновление: 5 февраля г. Заявление на возврат товара Чтобы реализовать предоставленное Законом РФ от Образец заявления можно будет скачать по ссылке ниже. От покупателя потребуется лишь заполнить пустые строки. Если же продавец не предлагает вам такого бланка, то претензию можно написать самостоятельно.

Пример искового заявления о возврате денег за технически сложный товар (первые 15 дней)

И решение не идти на компромиссы здесь совершенно правильное и оправданное. Многие покупатели, тем не менее, предпочитают махнуть рукой и отравиться в магазин за новой покупкой или смириться с неполноценностью приобретения. Однако, делают они это абсолютно напрасно — официальное законодательство дает потребителю шанс и право отстоять свои интересы в правовых рамках. Требование потребителя о возвращении денег за некачественный продукт — распространенная форма обращения в спорах с продавцом. В году остается актуальным эффективный механизм возвращения денег за брак или ненадлежащее качество товара, который обязательно проведет к победе в спорной ситуации, если все действия выполнить правильно.

Иск о защите прав потребителя отправили на доработку, что в нем не так?

Отказ продавца потребителю в удовлетворении его требований о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате денег на основании того, что недостаток в товаре не является существенным, является неправомерным. В соответствии с нормативными указаниями пункта 9 статьи 20 Закона о защите прав потребителей продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара. Проверка качества может быть проведена продавцом как самостоятельно силами своих сотрудников, например товароведом , так и с привлечением специалистов сервисного центра, изготовителя и др. Вместе с тем необходимо помнить, что проведение проверки качества является правом, а не обязанностью продавца. Продавец может не проводить такую проверку, если у него отсутствуют обоснованные сомнения в причинах возникновения недостатка товара. Таким образом, отказ продавца принять товар ненадлежащего качества у потребителя без предъявления им соответствующего заключения сервисного центра не основан на законодательных актах. В Законе о защите прав потребителей и других нормативных правовых актах в сфере защиты прав потребителей не содержится норм, устанавливающих требование о необходимости предоставления потребителем при обращении к продавцу вместе с претензией по качеству товара акта ремонтной организации сервисного центра о наличии недостатка в товаре и о причинах их возникновения. Кроме того, в соответствии с пунктом 10 статьи 20 Закона о защите прав потребителей в случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы. Таким образом, требование продавца о необходимости предоставления заключения сервисного центра, которое бы подтверждало наличие в товаре производственного недостатка в момент заявления требований потребителя по качеству товара, является необоснованным. В данном случае продавец перекладывает свои обязанности по проведению проверки качества товара и доказыванию, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, на потребителя.

Администрация МО город Армавир

Возврат сложно технического товара Видео на тему: Как составить исковое заявление? Как подать иск в суд? Советы адвоката По закону каждый потребитель имеет право требовать возврата денег за приобретённый товар в судебном порядке. Однако, рекомендуется попытаться урегулировать ситуацию в досудебном порядке. Как осуществить возврат товара ненадлежащего качества? Обновление: 5 февраля г.

Госпошлина: освобожден от уплаты на основании пп. Гарантийный срок установлен 12 месяцев.

В соответствии со ст. Однако, после непродолжительной эксплуатации в брюках проявился дефект: вдоль заднего шва расползлась ткань.

Исковое заявление о защите прав потребителя

Надо признать, что в некоторых сложных случаях недостаточно только информационной правовой поддержки. Например, потребитель путем устных переговоров не смог добиться от продавца добровольного расторжения с ним договора купли-продажи некачественного товара и решил это сделать в судебном порядке. Для этого ему в первую очередь понадобится составление претензии, то есть необходимого официального досудебного правового документа с изложенными в нем обоснованными требованиями согласно букве закона. Многого позволяет добиться в досудебном порядке грамотно организованная защита прав потребителей: возврат товара, компенсация затрат, обмен и т. Если претензионный процесс результатов не дал, можно обратиться в суд. Если же законные требования потребителя не будут выполнены, то в этом случае ему обязательно потребуется юридически грамотное составление искового заявления в суд для защиты прав потребителей на возврат товара. Документы потребителю Ревизор - защита прав потребителей Мы профессионально оказываем все востребованные юридические услуги обратившимся к нам за правовой помощью гражданам и делаем все возможное для максимальной защиты их законных интересов в рамках правового поля.

Исковое заявление о возврате денежных средств за товар надлежащего качества

Возврат денег за телефон. Гарантийный срок установлен 12 месяцев. Данное обстоятельство подтверждается заявлением покупателя на проведение ремонта от Но после данного ремонта динамик неисправен, а значит, неисправность не была устранена.

Заявление на возврат денежных средств за товар надлежащего качества

Стоимость товара составила рублей. В тот же вечер в товаре были выявлены дефекты: — не работала кнопка питания. Сотрудник сервисного центра пояснил мне, что обменять или вернуть товар возможно только после проведения экспертизы. В тот же день В сервисном центре мне пояснили, что экспертиза займет 21 день, если результаты будут ранее установленного срока, мне сообщат.

Исковое заявление о защите прав потребителей

На товар был установлен гарантийный срок 1 год. Поэтому дата обратился в магазин с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных средств. Одновременно с подачей претензии я сдал товар в магазин на проверку качества. В ответе на мою претензию от дата магазин сообщает о том, что заявленный дефект не выявлен, и отказывает в возврате денег. Полагаю, что отказ магазина от добровольного удовлетворения моих требований является незаконным. Согласно п. При этом на основании п.

Федеральный закон О защите прав потребителей в ст. Диван относится к мебели многофункционального назначения, и он не входит в указанный перечень товаров. Поэтому его можно вернуть продавцу при следующих обстоятельствах: если он не подошел по цвету, габаритам, форме, размеру. То есть, претензий по качеству товара нет. Покупатель даже может и не объяснять причину, по которой он возвращает данный предмет мебели, если обнаружены дефекты, производственные изъяны, брак в изделии. Кроме того, диван может быть поврежден при доставке его транспортом продавцу по месту жительства покупателя.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 10
  1. Розина

    Ничего платить не придется!Просто я и многие-многие владельцы жигулей и остальной совдеповской хрени приедут на этих дрючках под ВР и кабмин и сожгут этот хлам вместе с этими умниками,которые такие законы принимают!Не хочу на вашем канале выражаться плохими словами,но это уже край!

  2. Иларион

    А на рахунок бидла за рулем, то їх і на українських номерах їздить багато. Все залежить від людини.

  3. emwegolgats

    Данное (30-дневное военное положение никак не влияет на президентские выборы, от слова совсем. По бляхерам: вступил в силу закон по которому, в случае отказа от разтаможки, их будут штрафовать на 170 тыс грн. то есть закон уже есть, и смысла в новом не было (это сторонникам теории введения чп для разгона бляхеров)!

  4. Алексей

    N 1323-VII 1323-18 від 05.06.2014, ВВР, 2014, N 34, ст.1166 Стаття 19. Дія міжнародних договорів України на території

  5. Амос

    Спасибо за полезную информацию.подписался)

  6. Влас

    Всё правильно сказал нужны мозги и достаточно денег!

  7. Викторина

    Объелись рыбного супа, точно уху ели!

  8. Гостомысл

    Корнев не пори чушь, эти правоотношения регулируются локальными актами субъектов, везде они разные. А то что ты несешь это ересь. Позор. Какие-то термины новые навыдумывал бойцовая собака, нет такого определения не в кинологии, не в юриспруденции. Иди в жопу

  9. Фортунат

    Зарплата 300 в месяц

  10. Филарет

    Цікаво чи можуть родичі ,наприклад в Польщі,скласти заповіт в якому вкажуть ,що мені буде належати авто.Чи звільняюся я в такому випадку від сплати податків?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных