Онлайн касса оплата картой возможен ли возврат наличными

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Как оформить возврат от покупателя Как оформить возврат от покупателя Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им. В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя, во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам.

Более того, данные платежные системы дают немало преимуществ своим держателям.

Распечатанные карточки, а также кассовые ленты хранить более не нужно. Вся информация имеется у налоговой службы в базах данных. Можно ли использовать один кассовый аппарат для розничной и интернет-торговли? На вопрос отвечает: Батарин Алексеевич, начальник отдела Управления оперативного контроля ФНС РФ Использовать один кассовый аппарат для розницы и интернет-торговли допустимо, если точка розничных продаж, где покупатель расплачивается кэшем и картой, одна.

Возврат денег в кассу от покупателя

Распечатанные карточки, а также кассовые ленты хранить более не нужно. Вся информация имеется у налоговой службы в базах данных.

Можно ли использовать один кассовый аппарат для розничной и интернет-торговли? На вопрос отвечает: Батарин Алексеевич, начальник отдела Управления оперативного контроля ФНС РФ Использовать один кассовый аппарат для розницы и интернет-торговли допустимо, если точка розничных продаж, где покупатель расплачивается кэшем и картой, одна.

При этом касса должна быть с принтером. Физическое лицо оплатило со своей карты стоимость товара на расчетный счет компании. В какой момент необходимо выдать кассовый чек? Обязанность по формированию кассового чека возникает после идентификации платежа: когда бухгалтер разнес по счетам этот платеж.

В ходе проведения налоговой проверке после предъявления инспектором e-mail для отправки чека было предложено отправить на телефон, так как нет технической возможности отправки на эл.

ФНС вменяет нарушение указанного выше пунк та. Каковы должны быть наши дальнейшие действия, чтобы доказать отсутствие технической возможности? Обязана ли компания установить дополнительную клавиатуру на ККТ для отправки чека по e-mail? Так, в соответствии с требованиями названной вами статьи закона о контрольно-кассовой технике не предусмотрено случаев, исключающих возможность отправки чеков покупателю на адрес электронной почты, если, конечно, вы не находитесь в отдаленной местности, где в соответствии с решением органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации допускается работа касс в оффлайн-режиме.

Хотим обратить Ваше внимание, что все онлайн-кассы, включенные в реестр ФНС России, должны иметь возможность отправлять чеки на адрес электронной почты и в СМС. Эта возможность обязательно проверяется экспертной организацией перед тем, как выдается заключение о соответствии кассы действующему законодательству.

Рекомендуем вам приобрести дополнительную клавиатуру для ввода адресов электронной почты, а если такое устройство у производителя отсутствует и, соответственно касса не может отправлять чеки по e-mail, подать жалобу в ФНС России на несоответствие ККТ законодательству Российской Федерации.

В случае, если жалоба будет признана обоснованной, вы сможете предъявить регрессное требование к производителю кассы о компенсации понесенных убытков. Работнику при увольнении работодатель продает спецодежду по остаточной стоимости удерживает ее стоимость из заработной платы.

Исходя из письма ФНС от Нужно ли пробивать чек в данной ситуации если да, то с какого момента - с Если это оформить как удержание за спецодежду по ст.

На вопрос отвечает: Волкова Ольга, эксперт службы правового консалтинга ГАРАНТ Обязанность применять контрольно-кассовую технику в случае удержания из заработной платы увольняющегося сотрудника стоимости продаваемой ему спецодежды возникнет у пользователя с Организация реализует своим сотрудникам товары собственного производства и основные средства например, автомобили.

Организация осуществляет продажу товаров и основных средств своим сотрудникам путем перечисления денежных средств с расчетного счета сотрудника на расчетный счет организации либо с помощью удержания стоимости товара из заработной платы. Возникает ли в таком случае обязанность организации, находящейся на общей системе налогообложения, вводить ККМ, выдавать чеки на основании Федерального закона от Каковы ответственность и возможные способы избежать штрафных санкций?

На вопрос отвечает: Ткач Ольга, эксперт службы правового консалтинга ГАРАНТ При удержании из заработной платы сотрудников стоимости реализованных им товаров и основных средств далее - товары организация вправе не применять контрольно-кассовую технику и не выдавать кассовые чеки до Что касается получения денежных средств от сотрудников в безналичном порядке за реализованные им товары, то организация вправе не применять ККТ до Неоднозначность формулировки нормы, устанавливающей отсрочку от применения ККТ при совершении расчетов с физическими лицами в безналичном порядке, не позволяет прийти к выводу о том, что при совершении работниками оплаты с использованием, например, онлайн-банка, платежного терминала и иных электронных средств платежа, организация вправе не применять ККТ и не выдавать кассовые чеки.

В то же время эта же неурегулированность нормы, а также отсутствие у организации информации о способе расчета, использованного работником при оплате, на наш взгляд, свидетельствует о том, что штрафные санкции, предусмотренные за неприменение ККТ, не должны применяться.

Наш контрагент ООО перечислил аванс на наш расчетный счет. Мы ему возвратили полностью перечисленную сумму наличными средствами. Должны ли мы в своих расчетах применять онлайн-кассу с В случае необходимости применения онлайн-кассы в такого рода расчете, какая из сторон должна будет пробить чек?

Так как в вашем случае имеет место расчет с признаком возврат прихода в наличной форме, то вы, как лицо, осуществляющее операцию, обязаны сформировать и выдать кассовый чек с обязательным указанием ИНН организации ИП , которому возвращаете денежные средства.

Встречное формирование фискального документа принимающей возврат денежных средств стороной законодательством не предусмотрено. Работаем с Яндекс. Такси как агрегаторы с одной стороны, с другой стороны заключили агентский договор с физлицами физлица нанимают нас агентами , перечисляем им безналом деньги, которые приходят от Яндекса, пользуемся программой, которую предоставил Яндекс, где фиксируются суммы, поездки и вознаграждение водителя.

Должны ли мы использовать ККТ? Был пробит чек по кассе. Вопрос: Нужно ли пробивать по кассе чек возврата прихода? Должна ли в отчете о закрытии смены онлайн-кассы отображаться сумма НДС в разрезе ставок?

Сумма и ставка налога в отчете не фигурирует. По всей видимости вопрос относится к ставшему необязательным с Если выбиваем чек по платежке - поступление аванса, то потом при отгрузке товара выбиваем в разделе виды оплаты - "зачет аванса" - красов получается, а если не было чека по платежке, что указывать в чеке при отгрузке?

Не понятно, как в данной ситуации оформлять чек. Безналичные платежи, поступившие на расчетный счет от юрлиц и ИП, не фискализируются. Этот ФФД передает сведения об операциях более корректно и полно, поскольку поддерживает реквизит признак способа расчета применение этого признака регулируется Приказом ФНС России от 21 марта г.

ФФД 1. Кроме того, по сравнению с ФДД 1. Если кассовая программа поддерживает версию ФФД 1. Покупатель купил товар в г. Подскажите, какой должен быть порядок оформления чека, нужно ли отражать выдачу денег одной полной суммой в случае если возвращаем больше чем стоил товар на момент продажи из-за изменения цены или нужно разбивать на две строки в части отображения строк с товаром например 1 строка - Название товара - руб по цене продажи, 2 строка 50 руб.

Как в чеке может быть отражена при выдаче денег по возврату стоимость транспортных расходов, которые просит компенсировать покупатель. То есть больше интересует как все это находит отражение в Чеке, бух учет и защита прав потребителей то она понятна с этим работаем давно, а вот новшества связанные с новыми разъяснениями налоговой по порядку оформления чека пока неоднозначны.

Разбивать сумму на несколько нет смысла. Для правильного оформления необходимо составить соглашение о согласовании стоимости возвращаемого товара, в котором будет указано с подкрепелнием соответствующих документов на основании чего Вы выплатили сумму большую, чем получили, иначе в последующем могут возникнуть вопросы от налоговых органов, например, связанные с необходимостью выполнения функции налогового агента по уплате налогов, если покупатель является физическим лицом.

В вашем случае схема такая. Далее, если он намерен купить другой товар заменить на аналогичный , он вносит сумму 1 руб.

Наша организация применяет онлайн-кассы с Вопрос: нужно ли прежде чем выбить чек расхода, пробить в кассу чек "Внесение"?

То есть если мы не будем пробивать чек внесения и будем просто выбивать чеки расхода, в кассе образуется "минус"? Данную операцию внесение наличных на кассе фискализовывать не требуется. Она оформляется по общим правилам ведения бухгалтерского учета.

На вопрос отвечает: Елена Мирошникова, Коммерческий директор Oysters Технически правильно выбранное кассовое приложение не должно позволить вам выдать деньги из кассы, если в ней недостаточно наличных.

Мы являемся оптовиками по продаже пива. Обязаны ли мы пробивать чек? И в какой срок должны пробить чек? На вопрос отвечает: Елена Мирошникова, коммерческий директор Oysters Если речь идет о безналичном переводе с карты на реквизиты вашего юрлица, то чек необходимо формировать с Требования: на следующий рабочий день, но не позднее отгрузки товара.

Если у нас салон красоты как правильно указывать наименование услуги? К примеру это может быть просто парикмахерские услуги и сумма? Или необходимо конкретно указывать стрижка, окрашивание и т. На вопрос отвечает: Дмитрий Щербинин, пресейл-менеджер ОФД-Я Салон красоты парикмахерская относятся к бытовым услугам, следовательно, до В классификаторе ОКУН коды предусмотрены даже для фиксирования прически лаком и сушки волос; и наименование услуги в БСО должно быть прописано в соответствии с документом.

У нашей организации есть агентский договор с банком, который принимает деньги от покупателей в течение дня, на следующий день переводит их одной суммой с приложением реестра. Должны ли мы оформлять чеки? Нам ответили: "Должны".

Вопрос: по закону с какого числа мы должны оформлять чеки. Поэтому для ответа на него, Вам потребуется проверить, не находится ли Ваш бизнес в плоскости, регулируемой п. В данном случае Вы будете освобождены от фискализации поступивших платежей.

Далее, Вам необходимо обратиться к п. При этом есть ряд общих правил, которые позволят Вам определить, что данные исключения могут быть применимы к Вашей бизнес-модели: если деятельность осуществляется в сфере торговли или общепита и нет сотрудников, с которыми заключен трудовой договор.

На вопрос отвечает: Елена Мирошникова, коммерческий директор Oysters Эта обязанность применительно к новым кассам появилась у вас еще с Организация агент не платёжный, от своего имени за счёт принципала на ЕНВД.

Принципал на общей системе налогообложения. Оформляется чек по онлайн-кассе на агентскую продажу. Срок действия ключа шифрования фискального накопителя также должен соответствовать требованиям, применимым к агенту, так как в расчетах он выступает от своего имени.

На вопрос отвечает: Елена Мирошникова, коммерческий директор Oysters При работе от своего имени и если касса не зарегистрирована с признаком Платежного агента что позволяет совместить корректно в чеке и данные Агента, и данные Принципала данные в чеке должны быть указаны в соответствии с той СНО, которой пользуется именно Агент.

В кассу прошивается патентная система налогообложения и вывести на ней информацию об НДС не получится. Комиссионер организация на ОСН. Чек для покупателя оформляет комиссионер организация на онлайн-кассе.

В чеке нужно указывать и передавать в ОФД: 1 название поставщика в нашем случае Ф. О частного лица 2 ИНН поставщика в нашем случае ИНН частного лица 3 телефон поставщика в нашем случае телефон частного лица.

Нужно ли указывать на чеке и отправлять в ОФД данную информацию, когда покупатель частное лицо? Указывая данную информация на чеке и передавая её в ОФД в соответствии с утверждённым форматом фискальных данных ФФД , не будет ли организация автоматически нарушать другое законодательство, например закон о защите персональных данных?

Какую СНО систему налогообложения необходимо указывать в чеке? Ведь частные лица не ведут никакой предпринимательской деятельности. Так как расчеты осуществляются от имени комиссионера, нет никакой необходимости указывать в чеке комитента.

Изменения в 54-ФЗ для сферы ЖКХ

Возврат на кассе: деньги от продавца к покупателю Под возвратом товара на онлайн-кассе в общем случае понимается возвращение денежных средств продавцом покупателю. Но этот чек — не единственный фискальный документ, который формируется на ККМ. Соответствующий реквизит прописывается, в частности, и в тех документах, которые затем отправляются в ФНС через интернет. Рассматриваемым способом осуществляется фискализация в рамках обычного сценария возврата товара — например, если он некачественный. Возврат на кассе: деньги от покупателя к продавцу Возможен сценарий, при котором денежные средства возвращаются покупателем продавцу.

Как оформить ошибочно пробитый чек онлайн-кассы

Основанием для возврата является заявление от покупателя, оригинал прежнего чека прикладывается к заявлению. Продавец должен не только вернуть деньги, но и провести такой возврат через онлайн кассу. Когда необходимо оформление возврата товара на онлайн кассе в году? Случается, что покупатель возвращает товар. Напомним, что в большинстве случаев согласно закону от А бывает, что заказчик требует возврат предоплаты за неоказанию услугу. Возврат расхода — что это?

Как сделать чек возврата при оплате по карте на кассе

В обоих случаях деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а если это невозможно — в другой срок по договоренности сторон, но не позже чем в течение семи дней Поскольку для целей настоящей статьи не суть важно, происходит возврат средств за качественный или некачественный товар, то случаи а и б в дальнейшем разделять не будем; 2 возврат денежных средств в случае уменьшения цены. Потребитель, обнаруживший определенные несущественные недостатки товара оказанной услуги , обращается к продавцу исполнителю с требованием о пропорциональном соответствующем уменьшении цены ч. Например, в случае, если продавец получил сумму предварительной оплаты товара, однако не передал его покупателю в установленный срок ч. Здесь можно говорить только о возврате аванса за услуги, которые фактически предоставлены не были, поскольку услуга потребляется в процессе осуществления определенного действия или осуществления определенной деятельности ч. Обратите внимание! Некорректным будет требование о возврате услуги и денег за нее в случае, если эта услуга в действительности была оказана. В таком случае можно требовать лишь уменьшения цены оказанной услуги, если потребитель обнаружил ее недостатки см. Дополнительно следует выделить ситуацию 5 , когда при наличии в оказанной услуге существенных недостатков потребитель требует расторжения договора о предоставлении услуг и возмещения убытков ч. Существует важное отличие между расторжением договора купли-продажи товара и договора о предоставлении услуг.

Как оформить возврат от покупателя

Нужно ли применять онлайн-кассу при эквайринге для возврата денег покупателю? Не запрещен ли законодательно возврат денежных средств за неоказанные услуги по заявлению покупателя на счет его банковской карты, если клиент внес аванс по эквайрингу через банковский терминал с применением онлайн-кассы и в дальнейшем представил заявление об отказе от оказания услуг и попросил вернуть деньги безналичным путем на счет пластиковой карты без личного присутствия в связи с тем, что согласование возврата не могло быть произведено в момент отказа от услуги? Согласно п. В случае такого отказа договор считается расторгнутым п. Из положений гражданского законодательства, закрепляющих принципы возмездности и эквивалентности обмениваемых материальных объектов и недопустимости неосновательного обогащения в гражданских правоотношениях, также следует обязанность исполнителя вернуть сумму предварительной оплаты по договору в случае его расторжения ст. Специальных требований к форме, в которой должен быть совершен односторонний отказ заказчика от исполнения договора, законодательство не предусматривает.

Популярные вопросы о возврате денег по онлайн-кассе Нужно ли пробивать чек при возврате аванса? Клиент физическое лицо перевел деньги на расчетный счет.

Общие положения 1. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

Вопросы экспертам по 54-ФЗ

Как сделать возврат товара на карту без чека терминала Как работать с меню POS-терминала? Для входа в меню POS-терминала нужно нажать на клавишу, расположенную под отображением на дисплее или нажать на функциональную клавишу F4. Другой способ перемещения по пунктам меню —— по нажатию на соответствующую цифровую клавишу. Для выхода из выбранного пункта меню, нужно нажать на клавишу X. В зависимости от настроек терминала, на дисплее отобразится одно из стартовых сообщений. Как сделать возврат по терминалу сбербанка инструкция Здравствуйте! Какие документы нужно оформлять при возврате денег по картам через терминал?

Чек коррекции по онлайн-кассе: как исправить ошибку и избежать штрафа

Нужно ли пробивать чек при возврате денег Для начала рассмотрим, когда же возникает необходимость такой операции: Причиной может быть банальная ошибка кассира: введён неверный код товар или его количество. Сам покупатель может принять решение возвратить изделие, например, он обнаружил дефекты или просто товар не подошёл по каким-то причинам. Покупатель, согласно соответствующим законодательным документам, может возвратить продукцию в течение 14 дней с момента покупки. Если возникла необходимость проведения подобной операции, необходимо чётко знать, какие действия следуют далее. Покупателю желательно написать заявление произвольной формы, но в нём должны быть указаны: фамилия, имя, отчество; причина, по которой он хочет вернуть товар; какая сумма возвращается.

Как сделать чек возврата при оплате по карте на кассе

Формирование чеков и особенности применения кассовых аппаратов Оформление возврата товара покупателем на кассовом аппарате Формирование чеков и особенности применения кассовых аппаратов Формирование чеков 1. Есть ли при оплате товаров через интернет какой-либо временной срок, в течение которого нужно напечатать чек и передать его оператору фискальных данных ОФД. Например, 5 минут с момента оплаты? Никаких задержек по времени быть не должно.

Как сделать возврат денег на карту при возврате товара если уже оплаченная покупка не устроила потребителя по какой-то причине, возможен ли возврат денежных средства при таком виде расчета? Безналичный расчет посредством пластиковых карт прочно вошел в нашу жизнь, его удобство и надежность не остались незамеченными у большинства потребителей. Мы ежедневно рассчитываемся карточками в магазинах, на заправках и даже в транспорте. Причем, форма оплаты не может послужить причиной в отказе перечисления денежных средств. Единственный нюанс, клиенту они возвращаются либо наличными, либо переводом зависит от изначального способа внесения оплаты. Если происходит отказ от технически сложного товара, время ожидания может быть увеличено и придется ждать до 30 дней. Выше перечисленные условия легко соблюдать, рассчитываясь за покупку наличкой.

Онлайн-касса: возврат денег и выплаты клиентам Перечислим случаи, когда следует пробивать чек, выдавая наличные деньги. К ним относятся: возврат за товар, который по каким-либо причинам покупатель изъявил желание вернуть и представил письменное заявление; выплата клиентам за принятый металлолом; выдача денежных выигрышей физическим лицам. Мы не будем останавливаться на всех случаях выдачи средств из кассы. Разберемся лишь в том, как производить возвраты на онлайн-кассах в году. Онлайн-кассы: возврат прихода Исходя из требований п.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отмена операции оплаты и возврат денежных средств с помощью POS-терминала
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 6
  1. Илья

    Практика то известна,зачем обсуждать теорию?

  2. Ростислава

    Поясните пожалуйста снова по интернетмикрозаймам

  3. larjeberhu

    Следователи и дознаватели на практике не прекращают дел за примирением и по иным подобным основаниям, отказывают, ссылаясь на то, что это право, а не обязанность. У них неформальное распоряжение руководства не прекращать дела, говорят, идите в суде миритесь))

  4. Ермолай

    Почему 88 это цифра обознвчвет фашизм /=Смотри Валера Крымский /-Правда о 2й мировой 7часть

  5. Мелитриса

    Человек с внешностью Алексея Лысенкова)

  6. Ростислав

    Тема интересная,поэтому слушаю.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных