Должна ли быть гарантие на товар бывший в употреблении

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Не подлежит возврату Прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дистиллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил, шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок. Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения. Краситель для кожи. Свечи парафиновые, восковые хозяйственные декоративные, обрядовые. Аммиак водный, технический.

Образцы документов Что подразумевают под некачественным товаром? Бракованный товар — это товар, который не удовлетворяет основным требованиям и характеристикам, прописанным в законах и технических документах.

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом.

Возврат товара бывшего в употреблении

Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас! Руслан Вишняков: Продавец не хочет отдавать деньги, предлагает аналогичный товар! Товар бывший в употреблении возврату не подлежит. Вскрыл упаковку? Товар был в употреблении. Читать полностью Аня Сысоева: Возврат денег за товар.

А что, "клава" не была в употреблении? Доплати и купи другую. Тогда больше шансов. Мне видяху поменяли на более мощную пару лет назад. Ну согласно закону скажем так они не правы, если вам отказано в возврате пишите письменную притензию Читать полностью Валентина Сидорова: Неделю назад купила браслет.

Ходила с ним 2 дня,браслет начал натирать. Пошла возвращать,мне сказали возврату не подлежит. Лизочка привет. Все предельно просто. Возврату по гарантии подлежит сломавшееся. А у тебя видимо браслет не сломался.

Увы, магазин не пункт проката, где можно что-то взять попользоваться подошло-не подошло и вернуть обратно. Читать полностью Шура Зыков: Возможен ли возврат товара надлежащего качества бывшего в употреблении? Фактически, это уже повод для возбуждения уголовного дела и не по одной статье, но вы, вместо того, чтобы сразу начать собирать доказательства грамотно собирать , сидели и ждали, пока грянет гром В итоге, формально вы из потерпевших Если есть терпение бороться с представителями местной власти есть желание найти справедливость, то советую обратиться за квалифицированной помощью к местным адвокатам или в юридическую компанию Боюсь, Вы потеряли уже больше, чем должны Читать полностью Юлия Зайцева: Что касается требований ГК РФ сторонами выполнены.

Закон же о защите прав потребителей регулирует споры, возникшие между покупателем и Вряд ли, вернуть можно только товар надлежащего качества, в исправном состоянии, с целой упаковкой и предъявлением чека. Читать полностью Ева Медведева: Подлежит ли возврату электрическая беговая дорожка надлежащего качества, но бывшая в употреблении 12 дней?

Для удовлетворения требований покупателя, перечисленных в п. Товары надлежащего качества, бывшые в употреблении, возврату вообще не подлежат! Не бывшая в употреблении беговая дорожка также не подлежит обмену или возврату, так как это электробытовой прибор.

Нет, не подлежит. Статья 25 ЗоЗПП. Алька Беркова Читать полностью Рустам Соловьёв: Основанием для возврата может служить только неисправность товара, которая не была выявлена на момент продажи и которая не может быть устранена в приемлемые сроки.

Если вы передумали чем-то пользоваться - это ваши проблемы, а не Читать полностью Лариса Герасимова: Например, если Вы продали упаковку гипсокартона и в чеке стоит упаковка гипсокартона то половину или другую какую часть вы можете не Читать полностью Клавдия Боброва: Подскажите, пожалуйста: Могу ли я сдать телевизор в магазин без объяснения причин в течении 14 дней.?

Читать полностью Захар Тимофеев: Могу ли я сдать телевизор содрав защ. Не смотреть же телек в этой оконтовке Читать полностью Давид Сергеев: Как система влияет на мощность устройства?? Какую-то ерунду написала.

Нет не можете. Да потому что п. Разницы для потребителя в андроиде 2. Читать полностью Степан Михайлов: Могу ли я вернуть товар в магазин в течении двух недель не объясняя причин? Продавец не обязан менять или Читать полностью Олеся Белоусова: Возврат товара.

Могу ли я без объяснения причин вернуть товар в магазин по чеку? Хоть с объяснением хоть без вернуть технически сложный товар надлежащего качества вы не вправе. Законного права что-либо требовать у вас нет как минимум по одной из трех причин.

Не можете. Читать полностью Богдан Иванов: По закону 2 недели Нет. Только при поломке без внешних повреждений Авито тебе в помощь Читать полностью Инга Гордеева: Что касается вашего Никаких сервис-центров! Отремонтировать или вернуть деньги - это обязанность продавца. Если не может самостоятельно осуществить ремонт - пусть сам и везет в СЦ.

Читать полностью Лена Рожкова: Комплектность как и внешний вид проверяются при покупке. Сейчас никто уже ничего не примет. А как докажите некомплект? Читать полностью Елена Беспалова: Ну так что не так? Ну и получите потом свой товар обратно, ибо законного права на возврат денег у вас не было.

Читать полностью Кирилл Петров: Пусть останется , как память о неудачной покупке тупо верни а если они не дадут бабло просто подай на них в суд а связной говно! Вы можите его вернуть, если товар имеет брак.

Читать полностью Аким Захаров: Можно ли вернуть пальто в магазин в течении 14 дней? Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Обмен Не знаю как у Вас,у нас можешь сдать вещь в течении трёх дней Нельзя, как минимум по двум причинам.

Факты В соответствии со ст. Читать полностью Амина Медведева: Только по доброй воле подавца. Законного права что-либо требовать НЕТ, и не было такого права хоть спустя секунду после передачи купленного товара.

Читать полностью Полина Герасимова: Можно ли вернуть товар, если не понравился по качеству? В настоящее время, с учетом сложившейся экономической ситуации, не все мы можем позволить себе приобретать и использовать новые дорогостоящие товары. Кроме того у всех нас, зачастую возникает необходимость в приобретении товаров для дачи, домика в деревне, для разового использования.

В таких случаях мы, как правило, приобретаем товары, бывшие в употреблении в так называемых магазинах Secondhand, в комиссионных магазинах, на интернет сайтах таких как: Бояться приобретать бывший в употреблении товар не стоит.

Совет дня: Заключать письменные договоры купли-продажи в таких ситуациях не принято. О товарах, бывших в употреблении, и правилах претензий к ним предъявления К ним относятся сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках для технически сложных товаров , назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.

Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке. Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества по внешним признакам , работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.

Закон о защите прав потребителей: возврат товара При выставлении товара на продажу вам нужно будет указать его состояние. Подробнее об описании состояния товара. Краткие советы по использованию eBay Посмотрите видеосюжет о том, как указать состояние вашего товара.

При определении состояния, которое необходимо указать для вашего товара, используйте следующие таблицы. Бизнес и промышленность, камеры и фотоаппараты, сотовые телефоны и аксессуары, компьютеры, планшеты и сетевое оборудование, электроника, дом и сад, музыкальные инструменты и принадлежности Состояние товара Описание Новый Совершенно новый, неиспользованный, неоткрытый, неповрежденный товар в оригинальной упаковке если товар поставляется в упаковке.

Упаковка должна быть такой же, как упаковка этого товара в розничных магазинах, за исключением тех случаев, когда товар является изделием ручной работы или был упакован производителем в упаковку не для розничной продажи, например в коробку без маркировки или в пластиковый пакет.

Товар может быть без оригинальной упаковки, или оригинальная упаковка может быть распечатана. Этот товар может являться товаром, не прошедшим заводской контроль, или новым, неиспользованным товаром с дефектами.

Восстановлен производителем Товар, профессионально приведенный в исправное состояние производителем или поставщиком, одобренным производителем. Это означает, что товар был осмотрен, очищен, отремонтирован в соответствии со спецификациями производителя и находится в отличном состоянии.

Покупатель возвращает товар бывший в употреблении Покупатель имеет право на обмен и возврат товара в магазине по месту покупки в течение 14 четырнадцати дней не считая дня покупки. При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый, в случае оплаты банковской картой, терминальный чек.

Вернуть товар, купленный в розничном магазине можно начиная со следующего дня после его покупки. Датой покупки товара, считается дата получения товара, указанная на кассовом чеке. Швейное и трикотажное бельё, чулки, ноки и т. Образцы документов Что подразумевают под некачественным товаром?

Бракованный товар — это товар, который не удовлетворяет основным требованиям и характеристикам, прописанным в законах и технических документах. Это могут быть любые товары — от бытовой техники, автомобилей и катеров до детских игрушек, одежды и книг.

Эта заученная продавцами и консультантами формулировка стала причиной множества заблуждений и домыслов среди покупателей. Прежде всего, нам необходимо различать, что Законом установлены совершенно различные условия и порядок возврата исправных товаров товаров надлежащего качества , которые по тем или иным причинам не подошли покупателю, и товаров, которые вышли из строя и имеют недостатки товары ненадлежащего качества.

Согласно действующему законодательству ст. То есть потребитель имеет право отказаться от некоторых исправных товаров и обменять их или вернуть в течение 14 дней после покупки. Как вернуть обувь в течении 14 дней без объяснения причин?

Для того, чтобы оформить возврат, вам потребуется обратиться в магазин и подать претензию на возврат товара. Её потребуется либо написать от руки по образцу магазина, либо составить используя выданный вам в самом магазине бланк.

Важно Обратите внимание на то, что при подаче претензии может потребоваться дополнительная экспертиза товара, которая должна будет выявить и зафиксировать брак. Её можно провести как в магазине, так и у представителей сервисных центров. Условия обмена и возврата Как правильно сдать товар на комиссию, какие права есть у комитента, комиссионера и покупателя подержанного товара.

По договору комиссии одна сторона комиссионер обязуется по поручению другой стороны комитента за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента ст.

Договор комиссии заключается в письменной форме. Учтите, что за комитентом сохраняется право собственности на товар, принятый на комиссию, до момента его продажи потребителю.

Какие гарантии продавца по скрытым дефектам при продаже вагонов?

Помощь -Гарантия на товар Гарантийный период — это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. Срок гарантии на изделие составляет 26 месяцев со дня передачи товара покупателю. С какого момента начинается гарантия? Правила возврата и обмена товара: Возврат продукции надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7дней. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

Гарантийное обслуживание неисправного товара

Наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара. Исключения: Детали и части кузова, отрезанные по вашим размерам отрезные детали — возврату и обмену не подлежат. Технические жидкости масла, антифризы, автохимия — возврату и обмену не подлежат. Электропроводки косы — возврату и обмену не подлежат. При установке деталей на автомобиль запрещается смывать, уничтожать, снимать или частично повреждать эти отметки. В противном случае претензии по качеству запасных частей рассматриваться не будут, денежные средства не возвращаются! С информацией о возвратах по конкретному пункту выдачи заказов можете ознакомится в разделе Контакты.

Совет дня: как вернуть некачественный товар, купленный “с рук”

У нас делается так. По поводу АКБ, не устраивает - р нам, мы вам новый Lamer Просто выдали клиенту гарантийный талон в котором и указана гарантия 14 дней. Lamer В идеале было бы выдавать талон комиссионки и прикладывать к нему гарантию. Тогда бы была иная ситуация не у вас с клиентом, а у человека сдавшего телефон на комиссионную продажу. Тогда бы вы выступали посредником, а их взаимные претензии не выходили бы за ГК РФ. Улавливаете смысл?

Гарантийный срок на б.у автозапчасти

В настоящее время, с учетом сложившейся экономической ситуации, не все мы можем позволить себе приобретать и использовать новые дорогостоящие товары. Кроме того у всех нас, зачастую возникает необходимость в приобретении товаров для дачи, домика в деревне, для разового использования. В таких случаях мы, как правило, приобретаем товары, бывшие в употреблении в так называемых магазинах Secondhand, в комиссионных магазинах, на интернет сайтах таких как: Second. Бояться приобретать бывший в употреблении товар не стоит. Но одновременно необходимо все-таки помнить о том, что тотальная экономия хороша не всегда.

Re: Гарантия на товар бывший в употреблении Нет недостатки должны быть указаны и оговорены см.

Заказчик при описании в документации о закупке объекта закупки должен руководствоваться следующими правилами: 1 в описании объекта закупки указываются функциональные, технические и качественные характеристики, эксплуатационные характеристики объекта закупки при необходимости. В описание объекта закупки не должны включаться требования или указания в отношении товарных знаков, знаков обслуживания, фирменных наименований, патентов, полезных моделей, промышленных образцов, наименование страны происхождения товара, требования к товарам, информации, работам, услугам при условии, что такие требования или указания влекут за собой ограничение количества участников закупки. Допускается использование в описании объекта закупки указания на товарный знак при условии сопровождения такого указания словами "или эквивалент" либо при условии несовместимости товаров, на которых размещаются другие товарные знаки, и необходимости обеспечения взаимодействия таких товаров с товарами, используемыми заказчиком, либо при условии закупок запасных частей и расходных материалов к машинам и оборудованию, используемым заказчиком, в соответствии с технической документацией на указанные машины и оборудование; п. Федерального закона от

Как осуществить возврат товара с рук

Возврат товара такого рода в нашей стране весьма проблематичен, но реален. Система защиты прав потребителей в России не столь действенна как в развитых странах. Особенно, если это касается технически сложных и дорогостоящих товаров, таких как машина. С этой проблемой сталкиваются, к сожалению, большое количество автолюбителей. Никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств, и никто не знает заранее, какие дефекты могут возникнуть с момента приобретения ТС, мешающие комфортной эксплуатации вашего авто.

Защита прав потребителей при возврате товаров

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом. Информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках для технически сложных товаров , назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей. Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке. В случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, продавец при продаже указанного товара обязан информировать покупателя о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют. Данные Правила изданы во исполнение Закона о защите прав потребителей, который, как была ссылка выше, в данном случае не применяется.

Должна ли быть гарантие на товар бывший в употреблении

Как вернуть телефон без объяснения причин по закону? Для того, чтобы оформить возврат, вам потребуется обратиться в магазин и подать претензию на возврат товара. Её потребуется либо написать от руки по образцу магазина, либо составить используя выданный вам в самом магазине бланк. Важно Обратите внимание на то, что при подаче претензии может потребоваться дополнительная экспертиза товара, которая должна будет выявить и зафиксировать брак. Её можно провести как в магазине, так и у представителей сервисных центров. При этом самое важное — соблюсти все установленные сроки возврата.

Возврат бывшего в употреблении товара в магазин в течении гарантийного срока Товар бу не предоставляется гарантийный срок В законе о защите прав потребителей такой срок не прописан. Поэтому, если в договоре купли-продажи не определен данный срок, то действия дилера являются правомерными. Теоретически можно попробовать воспользоваться положениями ч. Вернуть товар и потребовать возвратить денежные средства за него потребитель вправе только при условии наличия неустранимых недостатков, а равно и отказе игнорировании требований об устранении недостатков в период до 20 дней с даты их предъявления продавцу производителю или иному уполномоченному представителю. ИМХО конечно.

Расцветке; Комплектации. До возврата товар не был использован в быту; Товарный вид изделия полностью сохранен; Сохранены потребительские параметры; До возврата не нарушены фабричные ярлыки и пломбы; Есть чеки и другие документы, подтверждающие оплату продукта. Центр Поддержки Какие основные причины возврата товара в течение 14 дней? Подлежат ли возврату комиссионные товары? По правилам торговли любой магазин обязан предоставлять чек об оплате клиентам. Это значит, что существует доказательство осуществления сделки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 9
  1. Ананий

    Они уже рассылают письма за не оформленных работников, у меня юр. лицо нет просто людей, они физически не нужны мне, просят дать объяснения по этому поводу, а за ФОП не обязан объяснять почему нет штата людей

  2. Ефросинья

    Спасибо Тарас, очень понятно обьяснили.

  3. Спиридон

    А что будет, если не платить этот налог?

  4. Виктор

    Хочу мира, буду готовить!))

  5. Савва

    Ничего не слышно. Делай лучше звук.

  6. Стела

    Та обдирають як липку послєдню.шакали коли вони наїдяться вже.шо ще не всі вілли скупили за бугром?

  7. Кларисса

    По своему странный. Но ведь именно она и является инженером колорита, эта странность.

  8. Эрнест

    Горячка буйная морозит,

  9. Аверкий

    Вы наверное невтом регионе Нашей Необьятной Родине живёте. Если хорошо проплотить то по вновь открывшимся обстоятельствам какои небудь ушлый следователь унас быстра направит дела в суд, за нужным приговорам по опыту знаю 10 дней при должном финансировании и он зачтобы несидел окажится наволе. Неводном сериале такое и невыдумают.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных